سمارت افينيو > شروط استخدام الموقع

شروط استخدام الموقع سمارت افينيو

تتغير شروط استخدام الموقع من حين لآخر، وفي حالة إجراء مثل هذه التغييرات، سيعرض موقع سمارت افينيو إخطارات لكي يكون المُستخدِم على علم بها. استمرار المُستخدِم في استعمال الموقع الإلكتروني لسمارت افينيو قائم على قبول شروط استخدام الموقع و أحكام الاستخدام هذه، حسب ما يجري تعديلها من وقت لآخر من أجل خدمة أفضل و جودة أعلى. أي مخالفة لهذه الاتفاقية من قبل المستخدم / المشترك ستعرض حسابه للحظر (الإيقاف نهائيا) بدون إشعار مسبق ودون استرجاع أي مبالغ في بعض الحالات.

 

تكاليف الخدمات

الخدمات الأساسية: وهي الخدمات التي يدرجها مزودي الخدمة المحترفين في تقديم خدماتهم وبالتكلفة الأساسية للخدمة كما هو موضح في وصف الخدمة وشروطها.

الخدمات المطورة: وهي الخدمات الأساسية التي يقدم أي مزود خدمة إلى جانب الخدمة / الخدمات الإضافية في الخدمة الأساسية والتي سيكون لها قيمة إضافية لقاء المزايا الإضافية حسب احتياج المشتري وطلبه.

الخدمات الخاصة: وهي خدمات الموقع لكافة أعضاء الموقع من مزودي الخدمات والتي تمكنهم من الإنتشار وتحقق لهم في المجمل الشهرة بناء على الجدارة. وتتوفر  التفاصيل أكثر عن الخدمات في قائمة أنواع العضوية والمزايا الخاصة بكل عضوية.

 

الحماية والضمانات

  • تلتزم إدارة سمارت افينيو، يتقديم جميع الوسائل والأدوات التقنية التي تساهم في حماية حسابات المستخدمين ومعلوماتهم الشخصية والمالية. إلى جانب حماية المشترى من أي عمليات احتيال بأساليبها المختلفة. وذلك بشرط أن تكون جميع المفاهمات والمراسلات بين أعضاء الموقع في الموقع ولا نتحمل مسؤولية أي عمليات تواصل (مباشرة/ غير مباشرة) بخصوص الخدمات المعروضة هنا خارج الموقع.
  • التسجيل في سمارت افينيو يعني الموافقة على جميع شروط استخدام الموقع وأحكام الموقع وآلية إستخدامه إلى جانب التفويض التقائي من المستخدم للبت والحكم في أي نزاع يحصل بين طرفي أي تعامل ( البائع / االمشتري). ويعتبر حكم سمارت افينيو ملزما للطرفين.
  • المشتري عندما لا يكون راضيا على الخدمة التي تلقاها من البائع يمكنه فتح تذكرة للدعم الفني، وإدارة سمارت افينيو التي تضمن إعادة المبلغ المعلق في حساب البائع إن لزم الأمر.
  • لا يحق لأي مستخدم اللجوء الى الأطراف المرتبطة ماليا والتي يقوم من خلالها بتغذية رصيده أو سحب رصيده في سمارت افينيو دون التواصل مع الدعم الفني وإدارة سمارت افينيو.
  • يحق لسمارت افينيو أو من تفوضه بالمعاملات القانونية بالتواصل مع أي مستخدم يلجأ الى الاحتيال بشتى أنواعه و يعمل على إعتراض أعمال سمارت افينيو بأي شكل من الأشكال ويكون طرفا مباشرا أو غير مباشرا في إنشاء وتنفيذ أي أعمال قرصنة وإختراق أو و انتهاك لسياسات و شروط استخدام الموقع وأحكام استخدام الموقع.
  • عند الإشتباه او و تقدم أحد المستخدمين بشكوى ضد مستخدم آخر لا يلتزم بأحكام وشروط استخدام الموقع، يحق لإدارة سمارت أفيتيو بحظر حساب أي مستخدم تعليق اي أموال في رصيد المستخدم حتى إنتهاء المشكلة التي أدت إلى حظر الحساب.
  • وتحتفظ إدارة سمارت افينيو بحقها في حظر أي حساب ترى فيه مخالفة أو ضررا على الموقع ومستخدميه، وأن ذلك القرار ملزم لأي مستخدم ويحق لإدارة سمارت افينيو بالتحفظ على رصيد الحساب أو جزء منه حسب الحالة.
  • أسباب حظر أي حساب:
    • أي مخالفة للتعليمات المنشرة بالموقع أو المرسلة عبر البريد الإلكتروني أو بند من شروط  استخدام الموقع سمارت افينيو.
    • الإضرار بموقع سمارت افينيو أو بمستخدميه بأي وسيلة، وكذلك السرقة من أو الإضرار بأي موقع يتبع لمجموعة منعطف النجاح للإتصالات وتقنية المعلومات.
    • نشر أي معلومات شخصية للمستخدم نفسه بشكل نصي أو صور كالرسائل ضمن الطلبات بين البائع والمشتري، أو رسائل تذاكر الدعم الفني، ويعتبر هذا الأمر انتهاكا لخصوصية سمارت افينيو ويعني حظر الحساب بشكل نهائي.
    • الترويج بأنواعه وأشكاله لمواقع شبيهة بسمارت افينيو
    • تنفيذ/ تقديم أي خدمات لها علاقة مباشرة أو غير مباشرة في أي أمور طائفية، عرقية، سياسية.
    • استغلال البائع لجهل المشتري بالخدمة ومحاولة التحايل عليه أو العكس.
    • استخدام أكثر من حساب للتعامل المالي أو الحسابات المسروقة بهذا الشأن.
    • التسجيل / طلب التعامل أو التواصل خارج موقع سمارت افينيو أو وضع وسائل تواصل كالبريد الإلكتروني أو الهاتف، أو تأدية الخدمة خارج نطاق الرسائل الخاصة دون حاجة.
    • الإساءة إلى أي مستخدم آخر أو جهة داخل أو خارج سمارت افينيو بأي شكل.
    • القيام بدور الوسيط بين بائع ومشتري ضمن سمارت افينيو.
    • التسجيل بأكثر من حساب في الموقع وهذا يعرض الحسابين للحظر معا.
    • بيع / نقل ملكية الحساب في سمارت افينيو من شخص لآخر ، وعند اكتشاف عملية بيع أي حساب يتم حظره مباشرة مع جميع رصيده ولا يمكن لأي طرف الاستفادة منه.
    • تسجيل الشاب باسم فتاة أو العكس.
    • كتابة مواضيع أو تعليقات سبام في قسم الطلبات.
    • استخدام الرسائل قبل الشراء بشكل مخالف مثل: تواصل خارجي، ترويج لخدمات، سبام، إزعاج البائع، السؤال عن أي أمر لايتعلق بالخدمة التي يتم الاستفسار عنها، تبادل الخدمات بدل الشراء.
    • انتحال شخصيات الشخصيات الطبيعية والإعتبارية أي كانت.
    • اتفاق البائع مع مستخدم من أجل شراء خدماته بغرض التقييم فقط، وسيتم حظر الحسابين معا.
    • عملية إلغاء الخدمات من قبل المشتري أو البائع دون سبب واضح.
    • أن يطلب المشتري خدمات مخالفة لشروط سمارت افينيو وأن يقبل البائع بذلك، يعرض الحسابين للحظر.

 

شروط استخدام قسم الطلبات سمارت افينيو

يتم حذف التعليق أو الموضوع المخالف، ويتم تلقائيا منع كاتبه من المشاركة في قسم الطلبات مدة 3 أيام. في حال حدوث أحد هذه البنود:-

  • الكتابة بغير اللغة العربية الفصحى لضمان الوضوح لجميع أطراف اي تعامل.
  • نشر أي مواضيع غير متعلقة بموقع بأهداف سمارت افينيو.
  • نشر الخلافات التي تحدث بين البائع والمشتري، مع مراعاة ان موقع سمارت افينيو هو لخدمة الجميع ولخلق بيئة إحترافية مربحة لجميع الأطراف.
  • أي تعليق ليس فيه أي فائدة أو فيه إهانة لأي مستخدم في سمارت افينيو، أي تعليق فيه لهجة مسيئة لأي طرف داخل او خارج سمارت افينيو يؤدي لحظر كاتبه بشكل نهائي
  • نشر مواضيع بعناوين غير واضحة، وكذلك كتابة سطر في وصف الموضوع ثم نسخه عدة مرات.
  • طلب خدمة متوفرة في سمارت افينيو دون البحث عنها.
  • تكرار مواضيع أو مشاكل سبق طرحها من قبل مستخدم آخر، وكذلك يمنع تكرار نفس الطلب من قبل المستخدم نفسه.
  • طلب الخدمات المخالفة وكذلك الاستعداد لتنفيذها وخاصة خدمات القرصنة وخدمات تعليم جلب الإعجابات والزيارات والمتابعين.
  • من يرد على طلب في قسم الطلبات لمجرد الرد والمزايدة ثم لا يكون قادرا على العمل يتم حظر حسابه بسبب إضاعة وقت المشتري الذي طلب منه الخدمة.

 

هذه الشروط محل تغيير دائم وتطوير، وعلى المشتركين مراجعة هذه السياسات بشكل دوري. إذا لاحظت أي جزئية مبهمة أو خطأ في تفاصيل هذه السياسة نرجو تنبيهنا لذلك، ونشكر كل من نبهوا إلى وجود أخطاء سابقة.

 

 

 

> support